1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen der AM – TX Touristik Transfer GmbH, Kumpfallee 3, A-9500 Villach und dem Kunden gelten ausschließlich die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Verkauf von Waren erfolgt ausschließlich an Verbraucher/Konsumenten mit Wohnsitz in Österreich und Deutschland. Die Bestellung des voll geschäftsfähigen Kunden (Personen ab dem 18. Lebensjahr), stellt ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages dar.
– Abweichende Bedingungen des Kunden bedürfen unserer schriftlichen Bestätigung.
– Mit seiner Registrierung bzw. der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und an sie gebunden.
2. Jugendschutz
Nur an Personen mit dem gesetzlich erforderlichen Mindestalter können die Abgabe und die Zustellung von Wein und Spirituosen erfolgen. Zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften sind wir berechtigt, Ware erst nach Legitimation durch einen amtlichen Lichtbildausweis zu übergeben. Im Fall der berechtigten Verweigerung der Übergabe ist der Kunde zum Ersatz des tatsächlich entstandenen Schadens verpflichtet.
2. Preise
Die angegebenen Preise sind freibleibend und verstehen sich inkl. aller gesetzlichen Abgaben und Steuern, inkl. Glas und Verpackung zuzüglich Versandkosten. Die Preise verstehen sich in Euro pro Flasche. Bei Schreib-, Druck- und Rechenfehlern auf der Website ist WEIN.HELP zum Rücktritt berechtigt. Vor Vertragsschluss sind sie im Warenkorb und danach in einer an den Kunden übersendeten Vertragsbestätigung ersichtlich. Werden im Zuge des Versandes Export- oder Importabgaben fällig, gehen auch diese zu Lasten des Bestellers (Informationen erhalten Sie bei Ihrem zuständigen Zollamt).
3. Zahlung
Die Verrechnung erfolgt in Euro.
Wir akzeptieren die folgende Zahlungsarten:
– Kreditkarte (MasterCard, Visa)
Bei Zahlung per Kreditkarte erfolgt die Belastung noch am gleichen Tag. Bei der Kreditkartenzahlung gibt der Kunde folgende Daten an:
Karteninhaber, Kartennummer, Kreditkartenunternehmen, Gültigkeitsdatum, CVV-Code.
Da die Daten per SSL-Verschlüsselung mit mindestens 128 Bit Schlüssel übertragen werden sind sie für Unbefugte nicht einsehbar.
– PayPal
– Sofortüberweisung
4. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Zahlung Eigentum der WEIN.HELP.
5. Zahlungsverzug:
Gibt es einen Zahlungsverzug, dann werden Mahngebühren von € 6.- pro Mahnung und Verzugszinsen von 10 % p.a. sowie die Kosten gerichtlicher und außergerichtlicher Betreibungsmaßnahmen verrechnet.
6. Lieferung
Die Lieferung erfolgt per GLS Paketdienst (www.gls.at)
Die Ware wird, mangels abweichender Vereinbarung, ohne unnötigen Aufschub bei Zustandekommen von Kaufverträgen geliefert. Kommt die Ware nach 30 Tagen ab Vertragsschluss nicht beim Verbraucher an, kommt der Unternehmer in Verzug.
Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Wurde vom Verbraucher selbst der Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine von uns vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
7. Versandkosten
Bitte entnehmen Sie die Versandkosten dieser Aufstellung
Gesamte Versandkosten (inkl. Porto & Verpackung) für Österreich:
1-6 Flaschen – 4,90 Euro
Ab 6 Flaschen – Gratisversand
Wir behalten uns vor, Lieferungen von weniger als 6 Flaschen gratis zu versenden.
8. Transportschäden:
Unter folgenden Bedingungen garantieren wir Ihnen für Schäden und Beeinträchtigungen, welche während des Transportes entstehen, vollständigen Ersatz:
– Eine Beanstandung der Ware ist innerhalb von 4 Tagen ab Zustellung des Paketes mitzuteilen (schriftlich)
Jegliche Beanstandungen, wie z. B. Bruch oder Fehlmengen, sind von GLS bestätigen zu lassen.
9. Datensicherheit
Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Ihre Vertragsdaten werden verschlüsselt mittels SSL Verfahren über das Internet übertragen.
10. Verwendung von Social Media Plugins:
Wir verwenden Plugins folgender sozialer Netzwerke:
Facebook, Instagram, Twitter, Youtube, Linkedin
welche von folgenden Unternehmen betrieben werden:
Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA,www.facebook.com
YouTube, LLC, 901 Cherry Ave., San Bruno, CA 94066, USA,www.youtube.com
Twitter, Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA,www.twitter.com
LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, USA,www.linkedin.com
Wenn Sie eine unserer Websites aufrufen, die ein solches Plugin enthält, wird eine Verbindung von Ihrem Browser zum jeweiligen sozialen Netzwerk hergestellt. Das soziale Netzwerk erhält über das Plugin Informationen über Ihren Besuch unserer Websites. Wenn Sie bei (Netzwerk angeben) angemeldet sind, kann Ihr Besuch Ihrem Konto Ihres sozialen Netzwerkes zugeordnet werden. Etwaige Interaktionen mit dem Plugin können vom Betreiber des Netzwerkes gespeichert werden. Informationen über die Verwendung der vom jeweiligen sozialen Netzwerk erhobenen Daten finden Sie auf der Website des Unternehmens im Bereich „Datenschutz“ bzw. „Privacy“. Wenn keine Daten erhoben werden sollen, melden Sie sich bitte vor dem Besuch unserer Websites vom jeweiligen sozialen Netzwerk ab!
11. Datenschutz
Wir bitten Sie nur um jene persönlichen Informationen, welche zur Auftragserfüllung benötigt werden. Bei der Übertragung wie auch der Speicherung von personenbezogenen Daten werden Verschlüsselungsverfahren und Zugriffskontrollsysteme verwendet, um diese vor unbefugten Zugriffen bestmöglich zu schützen.
Der Schutz Ihrer zahlungsrelevanten Informationen, bspw. der Kreditkartendaten, hat für uns höchste Priorität. Die Abwicklung des gesamten Zahlungsprozesses erfolgt deshalb über einen zertifizierten österreichischen Payment Service Provider, welcher über beste Sicherheitssysteme verfügt und an uns nur das Ergebnis der Transaktionen weiterleitet. Detaillierte Informationen über dieses Unternehmen können Sie unter www.wirecard.at abrufen. Durch diese Vorgangsweise wird eine missbräuchliche Verwendung Ihrer Daten nahezu ausgeschlossen. Die übermittelten personenbezogenen Daten werden in keinem Fall an Dritte weitergegeben und somit vertraulich behandelt.
Ihre persönlichen Daten werden ausschließlich zur Auftragserfüllung herangezogen. Jeder Logistikdienstleister erhält nur jene Informationen, die für ihn bei der Auftragsabwicklung notwendig sind. Sollten Sie Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte schriftlich an: office@wein.help
12. Newsletter
Wir nutzen mit Ihrem Einverständnis Ihre E-Mail Adresse zum Versand unseres Newsletters. Sie können die Zusendung jederzeit abbestellen, indem Sie auf den Link zum Abmelden am Ende eines Newsletters klicken.
13. Gewährleistung, Garantie:
Es ist uns ein dringendes Anliegen, immer beste Qualität zu liefern. Sollten Sie dennoch mit einer Lieferung oder Teilen einer Lieferung nicht zufrieden sein, so werden wir die mangelhafte Ware umgehend gegen eine mangelfreie austauschen. Sie können beanstandeten Wein an uns zurücksenden. Anstelle eines Austausches können Sie auch eine Gutschrift in Höhe des Wertes der betroffenen Ware wählen. Heben Sie bitte die Flasche, den Korken und den Inhalt auf und benachrichtigen Sie uns (office@wein.help). Es stehen Ihnen daneben alle gesetzlichen Gewährleistungsrechte zu.
Unser Unternehmen haftet ausschließlich nur für Schäden bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Dies gilt nicht für Personenschäden bzw. bei Verbrauchergeschäften. Das Vorliegen von leichter bzw. grober Fahrlässigkeit hat, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, der Geschädigte zu beweisen. Der Ersatz von (Mangel-) Folgeschäden, sowie sonstigen Sachschäden, Vermögensschäden und Schäden Dritter gegen den Kunden, sofern es sich nicht um ein Verbrauchergeschäft handelt, ist ausgeschlossen.
Schäden, die durch unsachgemäße oder vertragswidrige Maßnahmen beim Auspacken oder der Lagerung von Ihnen hervorgerufen werden, begründen keinen Anspruch gegen die WEIN.HELP.
Sie leisten uns Gewähr, dass sie im Zeitpunkt der Bestellung über 18 Jahre alt sind. Die Garantie ist beim Garantiegeber geltend zu machen und erfolgt nach dessen Bestimmungen. Durch die Inanspruchnahme der Garantie wird die gesetzliche Gewährleistung nicht eingeschränkt.
Beim Versand der Ware bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
14. Rücktrittsrecht / Widerrufsrecht
Sind Sie Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes und haben Ihre Bestellung im Wege des Fernabsatzes (z.B. per Post, Telefon, Fax, E-Mail oder über unseren Onlineshop) abgegeben, so können Sie nach einer abgegebenen Vertragserklärung innerhalb von 14 Kalendertagen ohne Angabe von Gründen schriftlich (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder durch Rücksendung der Sache zurücktreten.
Die Frist beginnt frühestens mit Erhalt der Ware und einer ausführlichen Belehrung in Textform. Umfasst der Kaufvertrag mehrere Waren, beginnt die Widerrufsfrist, sobald Sie oder ein von Ihnen bevollmächtigter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware übernommen hat. Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Ware.
Schriftlichen Rücktritt richten Sie bitte an:
AM – TX Touristik Transfer GmbH
Kumpfallee 3
A-9500 Villach
Kärnten – ÖSTERREICH
Tel.: +43 660 90 300 12
Fax: +43 4242 90 300-50
Internet: www.touristik-kaernten-transfer.at
Email: office@touristik-kaernten-transfer.at
Muster-Widerrufsformular (Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück):
– An AM – TX Touristik Transfer:
– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
– Bestellt am (*)/erhalten am (*)
– Name des/der Verbraucher(s)
– Anschrift des/der Verbraucher(s)
– Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
– Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
15. Rücktrittsfolgen / Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, wird WEIN.HELP alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen rückerstatten. Für diese Rückzahlung verwendet WEIN.HELP jenes Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich eine andere Vereinbarung getroffen. Entgelte für die Rückzahlung werden Ihnen in keinem Fall berechnet. WEIN.HELP wird die Rückzahlung veranlassen, sobald WEIN.HELP die Waren zurückerhalten hat oder Sie einen Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, abhängig davon, was zuerst eintritt.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie WEIN.HELP über den Vertragswiderruf unterrichten, an AM – TX Touristik Transfer GmbH, Kumpfallee 3, A-9500 Villach zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Widerrufsfrist von vierzehn Tagen absenden. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie. Für einen etwaigen Wertverlust der Waren müssen Sie nur aufkommen, wenn der Wertverlust auf einen zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
16. Anerkennung des Wohnsitzgerichtes des Verbrauchers, Gerichtsstand
Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.
17. Sonstiges:
Als Erfüllungsort für alle aus dem Vertrag bestehenden Pflichten wird Deutschlandsberg vereinbart. Der Gerichtsstand ist A-8530 Deutschlandsberg. Der Vertrag unterliegt dem österreichischen Recht. Vertrags-, Bestell- und Geschäftssprache ist Deutsch.
Ihre Bestellungen richten sie bitte an:
AM – TX Touristik Transfer GmbH
Kumpfallee 3
A-9500 Villach
Kärnten – ÖSTERREICH
Tel.: +43 660 90 300 12
Fax: +43 4242 90 300-50
Internet: www.touristik-kaernten-transfer.at
Email: office@touristik-kaernten-transfer.at
UID-Nr.: ATU66387439
Steuernummer: 174/6686
Firmenbuchnummer: HG Klagenfurt 361281x
Geschäftsführender Gesellschafter: Hannes Hoffmann
Rechtsform: Gesellschaft mit beschränkter Haftung
Firmenbuch: Landesgericht Klagenfurt
Behörde gemäß; ECG: Magistrat Stadt Villach
Gerichtsstand: Bezirksgericht Villach
E-Mail für Infos, Auskünfte u. Beschwerden: office@wein.help
Medieninhaber, Herausgeber und Verleger
AM – TX Touristik Transfer GmbH
Kumpfallee 3
A-9500 Villach
Kärnten – ÖSTERREICH
April 28.04.2018